Práce všeobecné či praktické sestry v pobytovém sociálním zařízení je velice rozmanitá. Je založena na multioborových znalostech v oblastech ošetřovatelské péče, komunikace, etiky a managementu.
„O práci sestry v sociálních službách panují určité mýty a předsudky ve smyslu nízké odbornosti,“ domnívá se Lenka Němcová, vrchní sestra Domova sv. Aloise, což je pobytové zařízení Městské charity Plzeň pro osoby s Alzheimerovou nemocí a jinými typy demence. „Předsudky se někdy objevují jednak u lidí z řad veřejnosti, ale i u samotných sester pracujících v nemocnicích. Opak je však pravdou,“ míní Němcová.
Sestra podle ní holistickým pohledem nahlíží na klienta a jejím úkolem je řešit jeho biopsychosociální a spirituální potřeby. V praxi to znamená poskytování kompletní ošetřovatelské péče založené na individuálních potřebách klienta a jeho blízkých. Důležitá je spolupráce s ošetřujícím lékařem a s lékaři specialisty, kteří do zařízení docházejí. „Na základě jejich indikací sestra kontroluje a hodnotí stav klienta, ošetřuje rány, podává léky, odebírá biologický materiál, aplikuje injekce, provádí ošetřovatelskou rehabilitaci a podobně,“ popisuje Lenka Němcová. Důležitá je péče o psychickou pohodu a sociální interakce klienta v jeho jedné životní etapě.
Komunikace je každodenní nedílnou součástí práce sestry. „Otevřená komunikace s klientem a jeho blízkými pomáhá sestře určit priority v péči a je také důležitá v plánování paliativní péče i samotného umírání,“ zdůrazňuje Lenka Němcová. Práce v sociálním pobytovém zařízení je specifická svou dlouhodobou péčí o klienta a vývojem jeho zdravotního stavu. „Je nutná určitá flexibilita sestry v reakci na změnu stavu klienta či řešení případných akutních situací. Sestra v sociálních službách nemá po boku lékaře dvacet čtyři hodin sedm dní v týdnu, ale musí se sama umět v krizových situacích rozhodnout a řešit je,“ vysvětluje Lenka Němcová.
Podle ní nelze přesně specifikovat, pro jaké sestry je práce v sociálním zařízení vhodná. Nutné jsou však odborné znalosti, osobní vyzrálost, týmovost a schopnost spolupráce napříč provozy. „V našem domově podporujeme též mladé sestry absolventky a sestry stážistky, kterým předáváme v rámci mentorské činnosti naše nabyté zkušenosti, znalosti a praktické dovednosti,“ objasňuje vrchní sestra Domova sv. Aloise.
Práce sestry v pobytovém zařízení je odborně zajímavá a lidsky přínosná. „Snažíme se vytvořit a nabídnout příjemné pracovní prostředí, kvalitní pracovní zázemí, zajistit moderní pomůcky a podporu ve vzdělávání,“ uzavírá vrchní sestra Lenka Němcová.