Adresář
Tísňová péče
Převoz klienta osobním automobilem:
- Cena za 1km – 10Kč.
- Cena za 1 hodinu čekání je 100Kč.
- Částka se přepočítává dle skutečně spotřebovaného času.
Tento projekt je spolufinancován statutárním městem Plzeň
|
Posláním tísňové péče je poskytnutí pomoci prostřednictvím distanční telefonické komunikace klientovi, v jeho domácím prostředí. Klient se 24 hodin denně stisknutím tlačítka dovolá kvalifikovanému pracovníkovi, který je obeznámen s jeho situací.
Distanční znamená: vzdálený, pracovník služby je přítomen na krizové lince mimo Vaše bydliště a řeší s Vámi vzniklou situaci telefonicky za svého pracoviště.
Situace, ve kterých nejčastěji pomáháme: ohrožení zdraví pádem nebo nevolností.
Cílová skupina:
- Klienti se zdravotním postižením
- Senioři
Zásady
- dodržování základních lidských práv a svobod, etického kodexu Charity ČR
- respektování soukromí klientů, jejich intimity a důstojnosti
- odbornost pracovníků
- klient zná pracovníky služby a oni znají jeho
- sociální pracovník každý měsíc zatelefonuje každému klientovi a podle přání ho i navštíví
- poskytování základního sociálního poradenství o možnostech řešení nepříznivé sociální situace nebo jejího předcházení
Cíle
- setrvání v domácím prostředí co nejdéle
- získání a udržování pocitu bezpečí klienta u něj doma
- získání a udržování pocitu jistoty rychlé pomoci v případě nepříznivé situace
- získání okamžitého navázání hovoru s pracovníkem pro hledání řešení náhlé situace klienta
Okruh osob
- osoby starší 18 let, žijící na území města Plzně
Nepříznivá sociální situace
Naši klienti se mohou obracet na službu v okamžiku, kdy vzhledem ke svému vyššímu věku, zhoršenému zdravotnímu stavu a z důvodu, že žijí sami, hrozí riziko, že by došlo k události, kdy budou potřebovat pomoc jiné osoby. Tísňová péče tak může eliminovat pocit nejistoty a obavy, že pomoc nepřijde včas, ale naopak navozuje pocit bezpečí, protože se může spolehnout na rychlou a flexibilní pomoc.
Celková kapacita
- 100 klientů
Základní činnosti (zákon č. 108/2006 Sb.):
- Poskytnutí nebo zprostředkování neodkladné pomoci při krizové situaci
- Sociálně terapeutické činnosti
- Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
- Pomoc při prosazování práv a oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
Rozsah služby:
- Služba je poskytována v Plzni.
Průběh služby:
Nepřetržitá distanční hlasová nebo elektronická komunikace je poskytována MCHP ve spolupráci s Městskou policií v Plzni, 24hodin denně, 7 dní v týdnu.
Speciální zařízení se skládá z telefonního přístroje nebo GSM brány a tísňového tlačítka. Uživatel nosí u sebe tlačítko, jehož zmáčknutím si v kteroukoliv denní nebo noční dobu přivolá pomoc. Po hlasitém spojení je zprostředkována nebo poskytnuta neodkladná pomoc.
Služba zajišťuje klientům a jejich rodinám pocit bezpečí a jistoty v domácím prostředí, oddaluje nutnost eventuální hospitalizace.
Smluvně se poskytuje služba podle individuálních potřeb uživatele na základě standardů kvality sociálních služeb a vnitřních předpisů. Dále se řídí individuálním plánem každého uživatele. Poskytuje také fakultativní službu převozů klientů.
Cena služby:
- zavedení služby 500,-Kč
- měsíční poplatek 600,-Kč (= 20,- Kč/den)
Dokumenty střediska (žádost, smlouva, ceník, ...) ke stažení zde. |